Transparant, geprotocolleerd en persoonlijk.
De werkwijze van 24/7 is helder vastgelegd. U sluit een abonnement af en geeft uw medewerkers of vrijwilligers de zekerheid van professionele, deskundige opvang vanaf het allereerste contact.
Vier stappen, één heldere route.
-
Melding gebeurtenis
DirectZodra wij een melding ontvangen, zetten onze traumaopvangmedewerkers onmiddellijk de juiste stappen in gang.
-
Telefonisch advies
TelefonischDe traumaopvangmedewerker maakt telefonisch een inschatting van de situatie en biedt waar nodig telefonische nazorg.
-
Opvang op locatie
Op locatieDe traumaopvangmedewerker komt ter plaatse en biedt direct psychologische opvang en ondersteuning op maat.
-
Nazorg
NazorgNa een traumatisch incident blijft goede begeleiding belangrijk. Met gerichte nazorg ondersteunen we medewerkers bij het verwerken van de gebeurtenis, signaleren we eventuele klachten en bieden we waar nodig aanvullende hulp. Zo bevorderen we herstel en duurzame inzetbaarheid.